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      當前位置:椰樹人刊

      真情待客戶,認真待市場
        來源: 發布時間:2020-01-20 作者:海南營銷公司 陳以光 【字體:

      椰樹集團是中國最大的天然植物蛋白飲料生產企業,是飲料行業唯一獲得“中國專利發明創造金獎”的知名企業,無論是產品質量還是品控管理都是同行業中的佼佼者。作為一名椰樹人,我為此感到深深的自豪。

      在更深的融入椰樹這個大家庭后,對集團打造百年椰樹的目標有了更加深刻的理解和堅定的信心,同時也下定決心要好好工作來回報集團給予我的成長機會。在工作中,我不斷改善存在的不足,努力學習營銷技能,從無到有、從淺到深的掌握營銷市場知識。我發現在日益競爭激烈的市場浪潮下,具備敏銳的市場洞察力,是成為業務精英的必備條件。

      在競爭激烈且殘酷的飲料市場,要想長久勇立潮頭,靠的已不再只是口味和配方,獨特的商業運作正在不斷勾兌出取勝市場的新決策,也被一些人稱為企業能夠長期把控市場而隱藏的力量。市場洞察力只是一個人對市場的敏感程度,但是營銷決策的前提是考察市場做出相應對策,這就需要一個好的對市場的洞察力,所以市場洞察力是營銷決策的工具,而營銷決策是市場洞察力的最終實現目標。

      做好一個營銷決策首先是考察市場認清市場,再定位客戶消費者,發現潛在顧客,制定開發潛在顧客的方案,再者調查競爭者,然后利用自身的產品或銷售手段取得優勢,最后制定一個好的售后服務。聯系到我們的營銷工作中,是一個更容易與客戶產生粘性的行業,了解銷售客戶的經營情況,了解終端客戶的口味、個人習慣、審美等都是需要市場管理人員去把握的,而往往是這些理所當然,又細致入微的工作,留住了老客戶,帶來越來越多的回頭客。

      要想很好的把控市場就需要我們多觀察了解市場,多接觸市場,多聽、多問、多談有關市場的事。善于從小事看出大問題,鍛煉自己的分析能力,這就要求我具備比較敏感的市場洞察力。對于營銷人員來說市場洞察力是非常重要的,那么我們要如何培養飲料行業的市場洞察力呢?培養飲料行業的市場洞察力,我們需要入眼、入耳、觀心。入眼--走訪市場的時看到的和觀察到的有著本質區別,看到的畫面99%都是一掃而過,真正觀察到的情況需要經過分析與思考。入耳--耳聽為實,對新生事物保持足夠的敏銳度。觀心--沒有心就不會受傷,但不用心去跟客戶交流怎么能夠發現客戶背后的真實想法。

      市場洞察力、市場分析能力是當下社會最稀缺,最難獲得的能力之一,光靠個人的力量是非常有限的,我們是一個團隊,所以我認真對待每一次的辦事處周例會、月例會,珍惜集思廣益的機會。俗話說,用一個蘋果交換一個蘋果彼此得到的仍是一個蘋果,用一條信息交換一條信息彼此得到的是兩條信息,信息的交換雙方獲多倍收益。在多樣化、復雜的飲料市場趨勢下,我們須要保持足夠的洞察力,才能夠在市場的浪潮中激流勇進,乘風破浪。




       


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